偽物についての警告
最近、インターネットやショッピングモール店頭でも、多くの偽造のレインボールーム®製品があることにご注意ください。これらの偽品は我々と同じ名前を使用しており、パッケージもわずかな違いで、本物と区別することは非常に困難です。
偽造品は米国玩具安全基準と日本食品衛生法(法律第233号)に沿った検査が行われておらず(鉛や他の危険な物質を含んでいる可能性があります)、子供たちにとって安全ではありません。劣悪な品質であり、保証も付属していません。
安心できる本物の商品をご購入いただくためには、必ず当社オフィシャルサイト、契約販売店、または正規代理店にてご購入下さい。偽造品の危険性や本物との見分け方などの詳細は、以下をご参照下さい。ご友人にもお伝え頂ければ嬉しいです。ありがとうございます。
【正規品の確認方法】
お客様のご購入されたレインボールーム商品が正規品かどうかご確認頂くため、「シークレットコード」による認証方法を導入しております。
このシークレットコードは世の中に一つしか存在しないユニークコードでレインボールームアメリカの認証サーバーに保存されており、インターネットで確認することができます。(確認方法は下記をご参照ください。)
万一、お客様がご購入された商品が正規品ではないことがわかり返品を希望される場合は、まず購入された店舗(ネットショップ等)に返品依頼をしてください。 店舗が対応しない場合は、ネットモール等にお問い合わせ頂き、消費者センターや警察に届け出て頂きますようお願いいたします。
(この場合は、必ず調査報告を依頼してください。)
【シークレットコード】
レインボールームやモンスターテイルの新パッケージに付属のマニュアル(説明書)には、必ずシークレットコードが印刷されています。
認証に失敗した場合は、下記のようなメッセージが表示されます。